„Trudny przypadek”, czyli w jaki sposób postępować w pracy z „osobą trudną”?

Powszechnie wiadomo, że świat nie jest idealny. To z kolei oznacza, że nie brakuje w nim tzw. trudnych przypadków czy też trudnych ludzi, którzy mają wszelkie predyspozycje do komplikowania życia innym. Choć można byłoby sądzić, że żyjemy w „erze doskonałości”, która wprawdzie stara się krzewić „doskonałość” w naszych sercach i umysłach – od „doskonałej” figury po „doskonałe” rozwiązania ułatwiające nam życie – jednak w obecnych czasach ziemska wędrówka nie jest tak „idealnie prosta”, jakby się nam mogło wydawać. Co więcej, choć wielokrotnie się nam zdaje, że jesteśmy w stanie stworzyć wokół siebie „doskonały świat”, jednak nie jesteśmy w stanie wyeliminować z niego tzw. trudnych przypadków, które powszechnie przyjęło się nazywać „ludźmi trudnymi”.